美声翻译电话 使用条款

生效日期：2026 年 10 月 26 日。提供者：MEISHENG TECHNOLOGY。

本中文版是英文版的翻译，仅为方便阅读；两者不一致时，以英文版为准。

关于本条款

本条款是你和 MEISHENG TECHNOLOGY（加州公司，加州州务卿登记编号 6276507，地址 15627 Palomino Dr, Chino Hills, CA 91709，以下称「我们」）之间的约定，适用于你使用美声翻译电话（MeiSheng Call）App。使用美声翻译电话，就表示你同意本条款；不同意的，请不要使用。

我们怎样处理数据，见 美声翻译电话隐私政策。

美声翻译电话是什么、不是什么

• 美声翻译电话是口译 App：你说中文，AI 语音用英语说给对方听；你听得到对方的原声，屏幕上有中英文字幕。
• 美声翻译电话不是电话服务，也不能代替电话服务。它只能往外打，接不了来电。
• 美声翻译电话不是医疗服务，不提供医疗建议。它帮你打预约、账单、保险这类日常电话。
• 只能拨打美国 50 个州和华盛顿特区的电话号码。
• 通讯录里「常用机构」的号码和说明，是我们照各机构官网整理的，以官网为准，可能过时或有错；美声翻译电话不是这些机构的官方 App，跟它们没有关系。这些内容不是税务、移民、法律或医疗建议：我们不替你判断够不够资格、该办哪一种，也不替你填表。
• 测试期间，美声翻译电话免费，只对受邀的人开放。每人每天最多通话 60 分钟，同时只能打一通。分钟从对方接起开始算，排队等待的时间也算。我们可能调整这些上限、修改 App，或停止提供。

不能用于紧急情况

• 紧急情况请不要用美声翻译电话。
• 在美声翻译电话里输入 911，App 会把电话交给你 iPhone 自己的「电话」App 拨打，美声翻译电话不经手这通电话。iPhone 没有蜂窝网络服务时，可能交不过去。遇到紧急情况，请直接用电话拨 911。
• 只有能用蜂窝网络的 iPhone 才能用美声翻译电话拨号。

谁可以用

• 美声翻译电话只给年满 18 岁的人使用。未满 18 岁的人不能用，也不要让未满 18 岁的人用你的账号或手机上的美声翻译电话。
• 你必须在美国。
• 你要有 Meisheng 账号；测试期间还要有邀请。
• 美声翻译电话只能用来为你自己的事情打电话。
• 你要求 App 替你说出的内容，由你负责。

通话怎样进行

使用美声翻译电话，就表示你了解并同意：

• 每通电话，你第一次说话时，对方先听到我们的英语开场白（约 15 秒）：报我们的名称，告诉对方怎样停止来电（按 9，或打我们的免费退订专线），说明有 AI 口译在线、通话会录音并传给服务商转写，不同意可以挂断。你不能关掉或修改开场白。
• 电话被转接、换了一个人接听时，开场白会对新的人再播一次。
• 你和对方说的话，会送到云端服务商转成文字、翻译、合成语音。是哪几家、收到什么、怎样使用、保存多久，见隐私政策。替我们接通电话的 Twilio，按它的条款还会把通话内容用于它自己的一些目的，隐私政策写明了。文字记录保存 30 天，你可以提前删除。
• 你把电话标为看病或保险的，对方要先按 1 同意；对方没按 1，电话就结束，不转写。
• 每次拨号，我们都会检查号码。有些电话我们不用 AI 口译拨，包括手机号、免费电话、按次收费的号码、急救专线；号码主人要求过不再接到我们电话的号码，一律不拨。免费电话只能用「机构口译模式」拨，见下一节。同一个固定电话号码，所有用户加起来，任意连续 30 天内最多接到 3 通播出 AI 语音的电话。
• 接起的是真人、自动语音还是语音信箱，由你自己判断；你第一次说话时才播开场白。从接起到开场白播完，听到语音信箱的嘀声就自动挂断，你不能取消。
• 「我的资料」可以存你本人和家人的资料。替家人谈看病或保险的事，照家人同意的做法办：这类电话只念拨号时选的、已经同意的那位家人的资料。念家人的资料时，App 用家人的英文名说是谁的；你不能冒充家人本人。对方问到时，App 每次都先问你，你点「允许」才说。
• 对方显然听不懂英语时，你可以点「对方听不懂英语，挂断」结束通话。
• 对方可能挂断、按 9，或不愿意和 AI 语音说话。
• 开场白播完以后，要是我们这边出了故障（例如翻译或语音合成坏了），电话不挂断，App 会告诉你；从出错那一刻起到挂断，这通都不扣分钟，中间恢复了也不扣（测试期间也不算进当天的额度），挂断后补回到原来扣的那一类。开场白播完以前出的故障，电话挂断，这通不扣。对方号码本身有问题（例如空号、拒接）不算我们这边的故障。为了防止有人故意制造故障，每个账号每天最多 3 通、合计 60 分钟照这样不扣；超过的照常扣，你觉得扣错了，可以写信到 support@meishengcall.com，我们核实后补回。

机构口译模式

• 打 800、888 这类免费电话（以及明说不跟 AI 说话的机构）时，美声翻译电话用机构口译模式；我们号码表里的部分机构电话，你也可以选这个模式。在这个模式里，跟对方说话的是你本人。美声翻译电话只替你拨号，在菜单阶段帮你按键、在手机上显示菜单；真人接起以后，由你自己请对方安排口译员。
• 对方会不会给你安排口译员、肯不肯在电话上谈你的账户，都由对方决定，美声翻译电话不保证。对方看到的是美声翻译电话的号码，不是你的手机号。
• 这个模式目前只对受邀测试的团队成员开放。不得用这个模式群呼、推销、自动重拨，不得伪造来电号码，不得冒充别人。
• 用这个模式打的电话（免费电话，和你选了这个模式的机构电话）两分钟扣一分钟，每通最长 3 小时。到了时间电话会自动挂断，美声翻译电话不能先替你跟对方说一声。

来电显示和回电

• 电话通常显示我们的号码 +1 520-666-3008。对方回拨这个号码，只会听到我们的自动问候和留言，找不到你本人。

使用规则

你不得用美声翻译电话：

• 打推销、营销或推广电话；
• 按名单拨号、把同样的话打给很多人，或自动重拨；
• 代表公司、诊所、保险公司或其他机构，给它们的客户、病人或会员打电话；
• 骚扰、威胁、恐吓或误导任何人，或进行诈骗；
• 冒充别人，或假装 AI 语音是真人；
• 伪造来电显示，或打违法的自动语音电话（机器人电话）；
• 拨打紧急电话；
• 说出或打听另一个可以认出是谁的人的健康信息，除非那个人已经在美声翻译电话的家人同意网页上亲自同意、没有撤回，并且你拨号时选了他；
• 做任何违法的事，包括违反电话、录音和隐私方面的法律。

你也不得：

• 设法绕过我们的号码检查、开场白、通话上限、次数上限、手机号验证或安全措施；
• 复制、截屏、录屏，或用别的设备拍下「本机字幕」（开场白以前在你手机上显示的对方说话的中文字幕），或把它保存、转给别人。本机字幕只给你在通话中看。这样做可能违反对方所在地的录音法律，后果由你自己负责；因此引起的索赔，适用下面「你违反规则引起的索赔」一节。
• 复制、拆解或反向工程这个 App，或让我们的系统超负荷；
• 让别人用你的账号，或出售、出租美声翻译电话的使用权。

打电话以前，要先在 Meisheng 账号里验证你的手机号。每个账号打外面的电话有次数上限（现在是每 10 分钟 5 通、每天 30 通、每天最多打给 15 个不同的号码；美声翻译电话用户之间互打不算）。账号的通话情况异常时，我们可以停用账号，并挂断正在进行的电话。

头像、名字、聊天（MeiSheng Chat）、举报和屏蔽

• 你设的头像、名字和 MeiSheng ID 存在你的 Meisheng 账号里。名字和 MeiSheng ID 别的美声翻译电话用户找到你、跟你聊天时看得到；头像只有跟你接通过电话、互相发过消息，或通过你的二维码加你为好友的人看得到。
• 我们不容忍不良内容，也不容忍骚扰。不得把色情、暴力、仇恨、侵犯别人权利、冒充别人或其他令人反感的图片、文字用作头像、名字或 MeiSheng ID；不得用美声翻译电话骚扰、威胁或辱骂别人。
• 聊天目前只对受邀的团队成员开放。你可以给其他美声翻译电话用户发消息。没跟你联系过的人，在你回复或点「接受」之前最多给你发 3 条；每人每天最多给 20 个还没回过他的新联系人发消息，每天最多发 500 条。不能用消息群发广告、骚扰或冒充别人。
• 图片和语音消息只能发给跟你互相接受的人（双方都发过消息、点过接受或扫过二维码）；陌生人那 3 条只能是文字。
• 我们对儿童性剥削零容忍。不得发送、索要或传播儿童性剥削内容，不得引诱未成年人，不得发送未经本人同意的私密照片或视频。发现这类内容时，我们会依法报告美国失踪和受剥削儿童中心（NCMEC），保存相关资料，并关闭账号（包括同一个 Meisheng 账号），不另行说明原因。
• 二维码名片只给你愿意加为好友的人：「加我为好友时需要验证」默认关，任何拿到你二维码的人一加就是好友，在你回复以前不能给你发图片和语音；你在设置里打开它，对方要先发好友请求，你接受了才是好友；关了「二维码名片」的，扫了也加不了。不想再收到时可以重置二维码，旧的马上失效；已经加上的人可以屏蔽、举报。
• 聊天消息端到端加密，我们读不到、也恢复不了消息内容。执法机关依法要求时，我们只能提供看得到的信息（谁和谁、什么时间、IP 记录），以及有人举报给我们的内容。
• 聊天记录只在双方的手机上，跟着手机备份走；换手机没有恢复备份的，记录就没了。删掉你手机上的消息，对方手机上已经收到的不会删。
• 你可以在 App 里举报消息、好友请求的附言、头像、名字或 MeiSheng ID，也可以屏蔽某个人：屏蔽以后，他在美声翻译电话里发不进消息、打不进电话，你们互相看不到名字和头像；他用普通手机给你的虚拟电话号打电话、发短信，现在还挡不住。屏蔽认的是对方的 Meisheng 账号：他删了美声翻译电话的数据再回来，照样被挡；他把整个 Meisheng 账号删了、重新注册的，要重新屏蔽。你删除美声翻译电话的数据以后，你设的屏蔽也一起删掉。也可以写信到 support@meishengcall.com 举报。
• 收到举报，我们在 24 小时内处理：删除不良内容；对发布不良内容或骚扰别人的人，可以停用他的账号或不让他再改头像、名字。

推荐朋友和送的分钟

• 每个账号有一个推荐码。朋友第一次用美声翻译电话、用手机号填了你的推荐码（或用你分享的链接），他马上得 15 分钟免费通话，10 天有效。
• 他打完第一通真实电话（接通满 60 秒，不算练习电话，也不算打给你的号码，包括你在美声翻译电话里的号码和你的手机号）以后，你得 15 分钟。你没用完的推荐奖励共用一个到期日：第一份 10 天后到期，以后每多推荐成功一个人，到期日再往后推 10 天；之前的奖励已经过期的，新的一份从到账那天起算 10 天。每个推荐人每月最多奖励 10 人，按奖励到账那天所在的月份算（太平洋时间）。
• 第一次进美声翻译电话就送 10 分钟，10 天有效；填了推荐码的一共 15 分钟。每个账号只送一次，删除美声翻译电话的数据再回来也不再送。上架以前发出的邀请，上架以后照这些规则计奖励；那时生成的专用链接从上架那天起 30 天有效。推荐码要在第一次用美声翻译电话的 7 天内、打第一通真实电话以前填；已经填过推荐码的不能再填。
• 送的分钟（注册赠送、推荐奖励和以后活动加送的）到期作废，不能换成钱，不能转给别人。花钱买的分钟不过期。用分钟时先扣会过期的。
• 推荐码不能出售，不能用来绕过 App 内购买。不能用垃圾短信、群发、冒充别人或误导的说法推广。分享时要让对方知道你也会得到奖励；App 生成的那句话已经写了，你自己改写也要保留这一点。
• 一个手机号、一台设备只算一次；同一个号码或同一台设备互相推荐不算；虚拟号码不算。我们发现刷奖励、或者因为退款等原因不该得的奖励，可以收回分钟、取消推荐资格。
• 我们可以修改或停止推荐活动，会提前在 App 里说明；已经到账的分钟照原来的规则用完或到期。

翻译可能出错

• 语音识别和 AI 翻译都会出错：可能漏听、听错或译错。
• 重要的内容（药的剂量、日期、时间、金额、地址、各种号码），请让对方再说一遍，并核对字幕。
• 看病、法律和钱的决定，不要只靠美声翻译电话。
• 拍照翻译也会认错字、译错。化验结果、用药说明这类内容，拍照翻译现在不翻译，请问医生或药剂师，他们可以给你安排免费口译。

你的账号和数据

• 美声翻译电话用你的 Meisheng 账号登录。请保管好你的登录信息。
• 你可以在 App 里删除一通记录、删除美声翻译电话的数据，或删除整个 Meisheng 账号。见隐私政策。
• 删除美声翻译电话的数据只删内容；分钟余额、明细和推荐留在你的账号上。
• 删除整个 Meisheng 账号以前，买的分钟还没用完的，你可以选：留着；向苹果申请退款；向我们申请按剩余比例退钱；或者放弃。选向我们退钱的，我们先用你的手机号确认是你本人；提交以后账号马上删除，不能撤回，退款照常处理：钱只打给你本人，用 Zelle 或寄支票，30 天内用你留的邮箱答复；按提交那一刻剩下的分钟、照每一笔的单价算，送的分钟不退。只有这几种情况不退：这一笔苹果已经退过；核对不到这一笔购买；有欺诈的迹象（例如同一笔重复申请）。不退的会告诉你原因。提交以后要是账号没删成（例如没做完最后一步确认），这件申请 24 小时后作废，你填的收款方式和邮箱一起删掉。只剩客服补回的分钟时，可以留着或放弃。放弃的分钟作废，不能换成钱。在别的 Meisheng App 里删除账号时，要先在美声翻译电话里处理没用完的分钟。

停止使用

• 你随时可以停止使用美声翻译电话。
• 你违反本条款、为了保护别人或我们的服务，或法律要求时，我们可以暂停或终止你的使用。

免责声明

美声翻译电话按「现状」和「现有」提供。我们不保证每通电话都能接通、App 一直能用，或翻译都正确。有些州不允许其中某些免责；在这些州，只在法律允许的范围内适用。

责任限制

• 在法律允许的范围内，我们不对间接、特殊、附带或后果性的损失负责，也不对利润或数据的损失负责。
• 在法律允许的范围内，我们对和美声翻译电话有关的全部索赔，总责任以下面两个数中较高的一个为限：索赔发生前 12 个月里你为美声翻译电话付给我们的钱，或 100 美元。
• 这些限制不适用于我们的欺诈、故意伤害、重大过失或违法行为，也不适用于我们的过失造成的死亡或人身伤害。法律不允许限制的权利，本条款都不限制。

你违反规则引起的索赔

如果有人因为你违反上面的使用规则（例如用美声翻译电话打推销电话或骚扰别人）向我们索赔，你同意承担我们因此产生的合理费用，包括合理的律师费。这不包括关于我们怎样设计美声翻译电话、开场白、号码检查或怎样处理数据的索赔，那些由我们自己负责。

争议

• 本条款适用美国加州法律，不适用其冲突法规则。
• 有问题请先写信至 support@meishengcall.com，大多数问题都能这样解决。
• 符合条件的，双方都可以到小额法庭起诉。
• 其他争议由加州圣贝纳迪诺县（San Bernardino County）的州法院，或管辖该县的联邦法院（加州中区联邦地区法院）审理。你和我们都同意这些法院有管辖权。
• 本条款没有仲裁条款。

关于 Apple

• 本条款是你和我们之间的约定，不是和 Apple 的。美声翻译电话和它的内容由我们负责，不由 Apple 负责。
• Apple 没有义务为美声翻译电话提供维护或支持。
• 美声翻译电话不符合适用的保证时，你可以告诉 Apple，Apple 可能退还你付的价钱（美声翻译电话免费）。在法律允许的范围内，Apple 对这个 App 没有其他保证义务。
• 和美声翻译电话有关的索赔，包括产品责任、不符合法律或监管要求、消费者保护或隐私方面的索赔，Apple 都不负责。
• 有人主张美声翻译电话侵犯其知识产权的，Apple 不负责。
• 你确认：你不在美国政府禁运的国家，也不在美国政府的限制名单上。
• 你还要遵守 App Store 的使用规则。
• Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人，可以要求你遵守本条款。

语言

本条款有英文、简体中文、台湾繁体中文和香港繁体中文四个版本。中文版都是翻译，仅为方便阅读；不一致时，以英文版为准。

条款变更

我们可能更新本条款。更新时会修改本页和上方的生效日期；重要的变化生效前，会在 App 里告诉你。变化生效后你继续使用美声翻译电话，就适用新的条款。

联系我们

MEISHENG TECHNOLOGY · 15627 Palomino Dr, Chino Hills, CA 91709 · support@meishengcall.com

另见：美声翻译电话隐私政策 · 美声翻译电话勿扰政策 · 华盛顿州消费者健康数据隐私政策

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美聲翻譯電話 使用條款

生效日期：2026 年 10 月 26 日。提供者：MEISHENG TECHNOLOGY。

本中文版是英文版的翻譯，僅為方便閱讀；兩者不一致時，以英文版為準。

關於本條款

本條款是你和 MEISHENG TECHNOLOGY（加州公司，加州州務卿登記編號 6276507，地址 15627 Palomino Dr, Chino Hills, CA 91709，以下稱「我們」）之間的約定，適用於你使用美聲翻譯電話（MeiSheng Call）App。使用美聲翻譯電話，就表示你同意本條款；不同意的，請不要使用。

我們怎樣處理資料，見 美聲翻譯電話隱私政策。

美聲翻譯電話是什麼、不是什麼

• 美聲翻譯電話是口譯 App：你說中文，AI 語音用英語說給對方聽；你聽得到對方的原聲，螢幕上有中英文字幕。
• 美聲翻譯電話不是電話服務，也不能代替電話服務。它只能往外打，接不了來電。
• 美聲翻譯電話不是醫療服務，不提供醫療建議。它幫你打預約、賬單、保險這類日常電話。
• 只能撥打美國 50 個州和華盛頓特區的電話號碼。
• 通訊錄裡「常用機構」的號碼和說明，是我們照各機構官網整理的，以官網為準，可能過時或有錯；美聲翻譯電話不是這些機構的官方 App，跟它們沒有關係。這些內容不是稅務、移民、法律或醫療建議：我們不替你判斷夠不夠資格、該辦哪一種，也不替你填表。
• 測試期間，美聲翻譯電話免費，只對受邀的人開放。每人每天最多通話 60 分鐘，同時只能打一通。分鐘從對方接起開始算，排隊等待的時間也算。我們可能調整這些上限、修改 App，或停止提供。

不能用於緊急情況

• 緊急情況請不要用美聲翻譯電話。
• 在美聲翻譯電話裡輸入 911，App 會把電話交給你 iPhone 自己的「電話」App 撥打，美聲翻譯電話不經手這通電話。iPhone 沒有蜂窩網路服務時，可能交不過去。遇到緊急情況，請直接用電話撥 911。
• 只有能用蜂窩網路的 iPhone 才能用美聲翻譯電話撥號。

誰可以用

• 美聲翻譯電話只給年滿 18 歲的人使用。未滿 18 歲的人不能用，也不要讓未滿 18 歲的人用你的帳號或手機上的美聲翻譯電話。
• 你必須在美國。
• 你要有 Meisheng 帳號；測試期間還要有邀請。
• 美聲翻譯電話只能用來為你自己的事情打電話。
• 你要求 App 替你說出的內容，由你負責。

通話怎樣進行

使用美聲翻譯電話，就表示你瞭解並同意：

• 每通電話，你第一次說話時，對方先聽到我們的英語開場白（約 15 秒）：報我們的名稱，告訴對方怎樣停止來電（按 9，或打我們的免費退訂專線），說明有 AI 口譯在線、通話會錄音並傳給服務商轉寫，不同意可以掛斷。你不能關掉或修改開場白。
• 電話被轉接、換了一個人接聽時，開場白會對新的人再播一次。
• 你和對方說的話，會送到雲端服務商轉成文字、翻譯、合成語音。是哪幾家、收到什麼、怎樣使用、儲存多久，見隱私政策。替我們接通電話的 Twilio，按它的條款還會把通話內容用於它自己的一些目的，隱私政策寫明了。文字記錄儲存 30 天，你可以提前刪除。
• 你把電話標為看病或保險的，對方要先按 1 同意；對方沒按 1，電話就結束，不轉寫。
• 每次撥號，我們都會檢查號碼。有些電話我們不用 AI 口譯撥，包括手機號碼、免費電話、按次收費的號碼、急救專線；號碼主人要求過不再接到我們電話的號碼，一律不撥。免費電話只能用「機構口譯模式」撥，見下一節。同一個固定電話號碼，所有使用者加起來，任意連續 30 天內最多接到 3 通播出 AI 語音的電話。
• 接起的是真人、自動語音還是語音信箱，由你自己判斷；你第一次說話時才播開場白。從接起到開場白播完，聽到語音信箱的嘀聲就自動掛斷，你不能取消。
• 「我的資料」可以存你本人和家人的資料。替家人談看病或保險的事，照家人同意的做法辦：這類電話只念撥號時選的、已經同意的那位家人的資料。念家人的資料時，App 用家人的英文名說是誰的；你不能冒充家人本人。對方問到時，App 每次都先問你，你點「允許」才說。
• 對方顯然聽不懂英語時，你可以點「對方聽不懂英語，掛斷」結束通話。
• 對方可能掛斷、按 9，或不願意和 AI 語音說話。
• 開場白播完以後，要是我們這邊出了故障（例如翻譯或語音合成壞了），電話不掛斷，App 會告訴你；從出錯那一刻起到掛斷，這通都不扣分鐘，中間恢復了也不扣（測試期間也不算進當天的額度），掛斷後補回到原來扣的那一類。開場白播完以前出的故障，電話掛斷，這通不扣。對方號碼本身有問題（例如空號、拒接）不算我們這邊的故障。為了防止有人故意製造故障，每個帳號每天最多 3 通、合計 60 分鐘照這樣不扣；超過的照常扣，你覺得扣錯了，可以寫信到 support@meishengcall.com，我們核實後補回。

機構口譯模式

• 打 800、888 這類免費電話（以及明說不跟 AI 說話的機構）時，美聲翻譯電話用機構口譯模式；我們號碼錶裡的部分機構電話，你也可以選這個模式。在這個模式裡，跟對方說話的是你本人。美聲翻譯電話只替你撥號，在選單階段幫你按鍵、在手機上顯示選單；真人接起以後，由你自己請對方安排口譯員。
• 對方會不會給你安排口譯員、肯不肯在電話上談你的帳戶，都由對方決定，美聲翻譯電話不保證。對方看到的是美聲翻譯電話的號碼，不是你的手機號碼。
• 這個模式目前只對受邀測試的團隊成員開放。不得用這個模式群呼、推銷、自動重撥，不得偽造來電號碼，不得冒充別人。
• 用這個模式打的電話（免費電話，和你選了這個模式的機構電話）兩分鐘扣一分鐘，每通最長 3 小時。到了時間電話會自動掛斷，美聲翻譯電話不能先替你跟對方說一聲。

來電顯示和回電

• 電話通常顯示我們的號碼 +1 520-666-3008。對方回撥這個號碼，只會聽到我們的自動問候和留言，找不到你本人。

使用規則

你不得用美聲翻譯電話：

• 打推銷、營銷或推廣電話；
• 按名單撥號、把同樣的話打給很多人，或自動重撥；
• 代表公司、診所、保險公司或其他機構，給它們的客戶、病人或會員打電話；
• 騷擾、威脅、恐嚇或誤導任何人，或進行詐騙；
• 冒充別人，或假裝 AI 語音是真人；
• 偽造來電顯示，或打違法的自動語音電話（機器人電話）；
• 撥打緊急電話；
• 說出或打聽另一個可以認出是誰的人的健康資訊，除非那個人已經在美聲翻譯電話的家人同意網頁上親自同意、沒有撤回，並且你撥號時選了他；
• 做任何違法的事，包括違反電話、錄音和隱私方面的法律。

你也不得：

• 設法繞過我們的號碼檢查、開場白、通話上限、次數上限、手機號碼驗證或安全措施；
• 複製、截屏、錄屏，或用別的裝置拍下「本機字幕」（開場白以前在你手機上顯示的對方說話的中文字幕），或把它儲存、轉給別人。本機字幕只給你在通話中看。這樣做可能違反對方所在地的錄音法律，後果由你自己負責；因此引起的索賠，適用下面「你違反規則引起的索賠」一節。
• 複製、拆解或反向工程這個 App，或讓我們的系統超負荷；
• 讓別人用你的帳號，或出售、出租美聲翻譯電話的使用權。

打電話以前，要先在 Meisheng 帳號裡驗證你的手機號碼。每個帳號打外面的電話有次數上限（現在是每 10 分鐘 5 通、每天 30 通、每天最多打給 15 個不同的號碼；美聲翻譯電話使用者之間互打不算）。帳號的通話情況異常時，我們可以停用帳號，並掛斷正在進行的電話。

頭像、名字、聊天（MeiSheng Chat）、舉報和屏蔽

• 你設的頭像、名字和 MeiSheng ID 存在你的 Meisheng 帳號裡。名字和 MeiSheng ID 別的美聲翻譯電話使用者找到你、跟你聊天時看得到；頭像只有跟你接通過電話、互相發過訊息，或通過你的 QR Code 加你為好友的人看得到。
• 我們不容忍不良內容，也不容忍騷擾。不得把色情、暴力、仇恨、侵犯別人權利、冒充別人或其他令人反感的圖片、文字用作頭像、名字或 MeiSheng ID；不得用美聲翻譯電話騷擾、威脅或辱罵別人。
• 聊天目前只對受邀的團隊成員開放。你可以給其他美聲翻譯電話使用者發訊息。沒跟你聯繫過的人，在你回覆或點「接受」之前最多給你發 3 條；每人每天最多給 20 個還沒回過他的新聯絡人發訊息，每天最多發 500 條。不能用訊息群發廣告、騷擾或冒充別人。
• 圖片和語音訊息只能發給跟你互相接受的人（雙方都發過訊息、點過接受或掃過 QR Code）；陌生人那 3 條只能是文字。
• 我們對兒童性剝削零容忍。不得發送、索要或傳播兒童性剝削內容，不得引誘未成年人，不得發送未經本人同意的私密照片或影片。發現這類內容時，我們會依法報告美國失蹤和受剝削兒童中心（NCMEC），儲存相關資料，並關閉帳號（包括同一個 Meisheng 帳號），不另行說明原因。
• QR Code 名片只給你願意加為好友的人：「加我為好友時需要驗證」預設關，任何拿到你 QR Code 的人一加就是好友，在你回覆以前不能給你發圖片和語音；你在設定裡開啟它，對方要先發好友請求，你接受了才是好友；關了「QR Code 名片」的，掃了也加不了。不想再收到時可以重置 QR Code，舊的馬上失效；已經加上的人可以屏蔽、舉報。
• 聊天訊息端到端加密，我們讀不到、也恢復不了訊息內容。執法機關依法要求時，我們只能提供看得到的資訊（誰和誰、什麼時間、IP 記錄），以及有人舉報給我們的內容。
• 聊天記錄只在雙方的手機上，跟著手機備份走；換手機沒有恢復備份的，記錄就沒了。刪掉你手機上的訊息，對方手機上已經收到的不會刪。
• 你可以在 App 裡舉報訊息、好友請求的附言、頭像、名字或 MeiSheng ID，也可以屏蔽某個人：屏蔽以後，他在美聲翻譯電話裡發不進訊息、打不進電話，你們互相看不到名字和頭像；他用普通手機給你的虛擬電話號碼打電話、發簡訊，現在還擋不住。屏蔽認的是對方的 Meisheng 帳號：他刪了美聲翻譯電話的資料再回來，照樣被擋；他把整個 Meisheng 帳號刪了、重新註冊的，要重新屏蔽。你刪除美聲翻譯電話的資料以後，你設的屏蔽也一起刪掉。也可以寫信到 support@meishengcall.com 舉報。
• 收到舉報，我們在 24 小時內處理：刪除不良內容；對發佈不良內容或騷擾別人的人，可以停用他的帳號或不讓他再改頭像、名字。

推薦朋友和送的分鐘

• 每個帳號有一個推薦碼。朋友第一次用美聲翻譯電話、用手機號碼填了你的推薦碼（或用你分享的連結），他馬上得 15 分鐘免費通話，10 天有效。
• 他打完第一通真實電話（接通滿 60 秒，不算練習電話，也不算打給你的號碼，包括你在美聲翻譯電話裡的號碼和你的手機號碼）以後，你得 15 分鐘。你沒用完的推薦獎勵共用一個到期日：第一份 10 天後到期，以後每多推薦成功一個人，到期日再往後推 10 天；之前的獎勵已經過期的，新的一份從到賬那天起算 10 天。每個推薦人每月最多獎勵 10 人，按獎勵到賬那天所在的月份算（太平洋時間）。
• 第一次進美聲翻譯電話就送 10 分鐘，10 天有效；填了推薦碼的一共 15 分鐘。每個帳號只送一次，刪除美聲翻譯電話的資料再回來也不再送。上架以前發出的邀請，上架以後照這些規則計獎勵；那時生成的專用連結從上架那天起 30 天有效。推薦碼要在第一次用美聲翻譯電話的 7 天內、打第一通真實電話以前填；已經填過推薦碼的不能再填。
• 送的分鐘（註冊贈送、推薦獎勵和以後活動加送的）到期作廢，不能換成錢，不能轉給別人。花錢買的分鐘不過期。用分鐘時先扣會過期的。
• 推薦碼不能出售，不能用來繞過 App 內購買。不能用垃圾簡訊、群發、冒充別人或誤導的說法推廣。分享時要讓對方知道你也會得到獎勵；App 生成的那句話已經寫了，你自己改寫也要保留這一點。
• 一個手機號碼、一台裝置只算一次；同一個號碼或同一台裝置互相推薦不算；虛擬號碼不算。我們發現刷獎勵、或者因為退款等原因不該得的獎勵，可以收回分鐘、取消推薦資格。
• 我們可以修改或停止推薦活動，會提前在 App 裡說明；已經到賬的分鐘照原來的規則用完或到期。

翻譯可能出錯

• 語音辨識和 AI 翻譯都會出錯：可能漏聽、聽錯或譯錯。
• 重要的內容（藥的劑量、日期、時間、金額、地址、各種號碼），請讓對方再說一遍，並核對字幕。
• 看病、法律和錢的決定，不要只靠美聲翻譯電話。
• 拍照翻譯也會認錯字、譯錯。化驗結果、用藥說明這類內容，拍照翻譯現在不翻譯，請問醫生或藥劑師，他們可以給你安排免費口譯。

你的帳號和資料

• 美聲翻譯電話用你的 Meisheng 帳號登入。請保管好你的登入資訊。
• 你可以在 App 裡刪除一通記錄、刪除美聲翻譯電話的資料，或刪除整個 Meisheng 帳號。見隱私政策。
• 刪除美聲翻譯電話的資料只刪內容；分鐘餘額、明細和推薦留在你的帳號上。
• 刪除整個 Meisheng 帳號以前，買的分鐘還沒用完的，你可以選：留著；向蘋果申請退款；向我們申請按剩餘比例退錢；或者放棄。選向我們退錢的，我們先用你的手機號碼確認是你本人；提交以後帳號馬上刪除，不能撤回，退款照常處理：錢只打給你本人，用 Zelle 或寄支票，30 天內用你留的電子郵件答覆；按提交那一刻剩下的分鐘、照每一筆的單價算，送的分鐘不退。只有這幾種情況不退：這一筆蘋果已經退過；核對不到這一筆購買；有欺詐的跡象（例如同一筆重複申請）。不退的會告訴你原因。提交以後要是帳號沒刪成（例如沒做完最後一步確認），這件申請 24 小時後作廢，你填的收款方式和電子郵件一起刪掉。只剩客服補回的分鐘時，可以留著或放棄。放棄的分鐘作廢，不能換成錢。在別的 Meisheng App 裡刪除帳號時，要先在美聲翻譯電話裡處理沒用完的分鐘。

停止使用

• 你隨時可以停止使用美聲翻譯電話。
• 你違反本條款、為了保護別人或我們的服務，或法律要求時，我們可以暫停或終止你的使用。

免責聲明

美聲翻譯電話按「現狀」和「現有」提供。我們不保證每通電話都能接通、App 一直能用，或翻譯都正確。有些州不允許其中某些免責；在這些州，只在法律允許的範圍內適用。

責任限制

• 在法律允許的範圍內，我們不對間接、特殊、附帶或後果性的損失負責，也不對利潤或資料的損失負責。
• 在法律允許的範圍內，我們對和美聲翻譯電話有關的全部索賠，總責任以下面兩個數中較高的一個為限：索賠發生前 12 個月裡你為美聲翻譯電話付給我們的錢，或 100 美元。
• 這些限制不適用於我們的欺詐、故意傷害、重大過失或違法行為，也不適用於我們的過失造成的死亡或人身傷害。法律不允許限制的權利，本條款都不限制。

你違反規則引起的索賠

如果有人因為你違反上面的使用規則（例如用美聲翻譯電話打推銷電話或騷擾別人）向我們索賠，你同意承擔我們因此產生的合理費用，包括合理的律師費。這不包括關於我們怎樣設計美聲翻譯電話、開場白、號碼檢查或怎樣處理資料的索賠，那些由我們自己負責。

爭議

• 本條款適用美國加州法律，不適用其衝突法規則。
• 有問題請先寫信至 support@meishengcall.com，大多數問題都能這樣解決。
• 符合條件的，雙方都可以到小額法庭起訴。
• 其他爭議由加州聖貝納迪諾縣（San Bernardino County）的州法院，或管轄該縣的聯邦法院（加州中區聯邦地區法院）審理。你和我們都同意這些法院有管轄權。
• 本條款沒有仲裁條款。

關於 Apple

• 本條款是你和我們之間的約定，不是和 Apple 的。美聲翻譯電話和它的內容由我們負責，不由 Apple 負責。
• Apple 沒有義務為美聲翻譯電話提供維護或支援。
• 美聲翻譯電話不符合適用的保證時，你可以告訴 Apple，Apple 可能退還你付的價錢（美聲翻譯電話免費）。在法律允許的範圍內，Apple 對這個 App 沒有其他保證義務。
• 和美聲翻譯電話有關的索賠，包括產品責任、不符合法律或監管要求、消費者保護或隱私方面的索賠，Apple 都不負責。
• 有人主張美聲翻譯電話侵犯其知識產權的，Apple 不負責。
• 你確認：你不在美國政府禁運的國家，也不在美國政府的限制名單上。
• 你還要遵守 App Store 的使用規則。
• Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人，可以要求你遵守本條款。

語言

本條款有英文、簡體中文、台灣繁體中文和香港繁體中文四個版本。中文版都是翻譯，僅為方便閱讀；不一致時，以英文版為準。

條款變更

我們可能更新本條款。更新時會修改本頁和上方的生效日期；重要的變化生效前，會在 App 裡告訴你。變化生效後你繼續使用美聲翻譯電話，就適用新的條款。

聯繫我們

MEISHENG TECHNOLOGY · 15627 Palomino Dr, Chino Hills, CA 91709 · support@meishengcall.com

另見：美聲翻譯電話隱私政策 · 美聲翻譯電話勿擾政策 · 華盛頓州消費者健康資料隱私政策

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美聲翻譯電話 使用條款

生效日期：2026 年 10 月 26 日。提供者：MEISHENG TECHNOLOGY。

本中文版是英文版的翻譯，僅為方便閲讀；兩者不一致時，以英文版為準。

關於本條款

本條款是你和 MEISHENG TECHNOLOGY（加州公司，加州州務卿登記編號 6276507，地址 15627 Palomino Dr, Chino Hills, CA 91709，以下稱「我們」）之間的約定，適用於你使用美聲翻譯電話（MeiSheng Call）App。使用美聲翻譯電話，就表示你同意本條款；不同意的，請不要使用。

我們怎樣處理資料，見 美聲翻譯電話隱私政策。

美聲翻譯電話是什麼、不是什麼

• 美聲翻譯電話是口譯 App：你説中文，AI 語音用英語説給對方聽；你聽得到對方的原聲，屏幕上有中英文字幕。
• 美聲翻譯電話不是電話服務，也不能代替電話服務。它只能往外打，接不了來電。
• 美聲翻譯電話不是醫療服務，不提供醫療建議。它幫你打預約、賬單、保險這類日常電話。
• 只能撥打美國 50 個州和華盛頓特區的電話號碼。
• 通訊錄裏「常用機構」的號碼和説明，是我們照各機構官網整理的，以官網為準，可能過時或有錯；美聲翻譯電話不是這些機構的官方 App，跟它們沒有關係。這些內容不是税務、移民、法律或醫療建議：我們不替你判斷夠不夠資格、該辦哪一種，也不替你填表。
• 測試期間，美聲翻譯電話免費，只對受邀的人開放。每人每天最多通話 60 分鐘，同時只能打一通。分鐘從對方接起開始算，排隊等待的時間也算。我們可能調整這些上限、修改 App，或停止提供。

不能用於緊急情況

• 緊急情況請不要用美聲翻譯電話。
• 在美聲翻譯電話裏輸入 911，App 會把電話交給你 iPhone 自己的「電話」App 撥打，美聲翻譯電話不經手這通電話。iPhone 沒有蜂窩網絡服務時，可能交不過去。遇到緊急情況，請直接用電話撥 911。
• 只有能用蜂窩網絡的 iPhone 才能用美聲翻譯電話撥號。

誰可以用

• 美聲翻譯電話只給年滿 18 歲的人使用。未滿 18 歲的人不能用，也不要讓未滿 18 歲的人用你的帳户或手機上的美聲翻譯電話。
• 你必須在美國。
• 你要有 Meisheng 帳户；測試期間還要有邀請。
• 美聲翻譯電話只能用來為你自己的事情打電話。
• 你要求 App 替你説出的內容，由你負責。

通話怎樣進行

使用美聲翻譯電話，就表示你瞭解並同意：

• 每通電話，你第一次説話時，對方先聽到我們的英語開場白（約 15 秒）：報我們的名稱，告訴對方怎樣停止來電（按 9，或打我們的免費退訂專線），説明有 AI 口譯在線、通話會錄音並傳給服務商轉寫，不同意可以掛斷。你不能關掉或修改開場白。
• 電話被轉接、換了一個人接聽時，開場白會對新的人再播一次。
• 你和對方説的話，會送到雲端服務商轉成文字、翻譯、合成語音。是哪幾家、收到什麼、怎樣使用、儲存多久，見隱私政策。替我們接通電話的 Twilio，按它的條款還會把通話內容用於它自己的一些目的，隱私政策寫明了。文字記錄儲存 30 天，你可以提前刪除。
• 你把電話標為看病或保險的，對方要先按 1 同意；對方沒按 1，電話就結束，不轉寫。
• 每次撥號，我們都會檢查號碼。有些電話我們不用 AI 口譯撥，包括手機號碼、免費電話、按次收費的號碼、急救專線；號碼主人要求過不再接到我們電話的號碼，一律不撥。免費電話只能用「機構口譯模式」撥，見下一節。同一個固定電話號碼，所有用户加起來，任意連續 30 天內最多接到 3 通播出 AI 語音的電話。
• 接起的是真人、自動語音還是語音信箱，由你自己判斷；你第一次説話時才播開場白。從接起到開場白播完，聽到語音信箱的嘀聲就自動掛斷，你不能取消。
• 「我的資料」可以存你本人和家人的資料。替家人談看病或保險的事，照家人同意的做法辦：這類電話只念撥號時選的、已經同意的那位家人的資料。念家人的資料時，App 用家人的英文名説是誰的；你不能冒充家人本人。對方問到時，App 每次都先問你，你點「允許」才説。
• 對方顯然聽不懂英語時，你可以點「對方聽不懂英語，掛斷」結束通話。
• 對方可能掛斷、按 9，或不願意和 AI 語音説話。
• 開場白播完以後，要是我們這邊出了故障（例如翻譯或語音合成壞了），電話不掛斷，App 會告訴你；從出錯那一刻起到掛斷，這通都不扣分鐘，中間恢復了也不扣（測試期間也不算進當天的額度），掛斷後補回到原來扣的那一類。開場白播完以前出的故障，電話掛斷，這通不扣。對方號碼本身有問題（例如空號、拒接）不算我們這邊的故障。為了防止有人故意製造故障，每個帳户每天最多 3 通、合計 60 分鐘照這樣不扣；超過的照常扣，你覺得扣錯了，可以寫信到 support@meishengcall.com，我們核實後補回。

機構口譯模式

• 打 800、888 這類免費電話（以及明説不跟 AI 説話的機構）時，美聲翻譯電話用機構口譯模式；我們號碼錶裏的部分機構電話，你也可以選這個模式。在這個模式裏，跟對方説話的是你本人。美聲翻譯電話只替你撥號，在菜單階段幫你按鍵、在手機上顯示菜單；真人接起以後，由你自己請對方安排口譯員。
• 對方會不會給你安排口譯員、肯不肯在電話上談你的帳户，都由對方決定，美聲翻譯電話不保證。對方看到的是美聲翻譯電話的號碼，不是你的手機號碼。
• 這個模式目前只對受邀測試的團隊成員開放。不得用這個模式羣呼、推銷、自動重撥，不得偽造來電號碼，不得冒充別人。
• 用這個模式打的電話（免費電話，和你選了這個模式的機構電話）兩分鐘扣一分鐘，每通最長 3 小時。到了時間電話會自動掛斷，美聲翻譯電話不能先替你跟對方説一聲。

來電顯示和回電

• 電話通常顯示我們的號碼 +1 520-666-3008。對方回撥這個號碼，只會聽到我們的自動問候和留言，找不到你本人。

使用規則

你不得用美聲翻譯電話：

• 打推銷、營銷或推廣電話；
• 按名單撥號、把同樣的話打給很多人，或自動重撥；
• 代表公司、診所、保險公司或其他機構，給它們的客户、病人或會員打電話；
• 騷擾、威脅、恐嚇或誤導任何人，或進行詐騙；
• 冒充別人，或假裝 AI 語音是真人；
• 偽造來電顯示，或打違法的自動語音電話（機器人電話）；
• 撥打緊急電話；
• 説出或打聽另一個可以認出是誰的人的健康資訊，除非那個人已經在美聲翻譯電話的家人同意網頁上親自同意、沒有撤回，並且你撥號時選了他；
• 做任何違法的事，包括違反電話、錄音和隱私方面的法律。

你也不得：

• 設法繞過我們的號碼檢查、開場白、通話上限、次數上限、手機號碼驗證或安全措施；
• 複製、截屏、錄屏，或用別的裝置拍下「本機字幕」（開場白以前在你手機上顯示的對方説話的中文字幕），或把它儲存、轉給別人。本機字幕只給你在通話中看。這樣做可能違反對方所在地的錄音法律，後果由你自己負責；因此引起的索賠，適用下面「你違反規則引起的索賠」一節。
• 複製、拆解或反向工程這個 App，或讓我們的系統超負荷；
• 讓別人用你的帳户，或出售、出租美聲翻譯電話的使用權。

打電話以前，要先在 Meisheng 帳户裏驗證你的手機號碼。每個帳户打外面的電話有次數上限（現在是每 10 分鐘 5 通、每天 30 通、每天最多打給 15 個不同的號碼；美聲翻譯電話用户之間互打不算）。帳户的通話情況異常時，我們可以停用帳户，並掛斷正在進行的電話。

頭像、名字、聊天（MeiSheng Chat）、舉報和屏蔽

• 你設的頭像、名字和 MeiSheng ID 存在你的 Meisheng 帳户裏。名字和 MeiSheng ID 別的美聲翻譯電話用户找到你、跟你聊天時看得到；頭像只有跟你接通過電話、互相發過消息，或通過你的二維碼加你為好友的人看得到。
• 我們不容忍不良內容，也不容忍騷擾。不得把色情、暴力、仇恨、侵犯別人權利、冒充別人或其他令人反感的圖片、文字用作頭像、名字或 MeiSheng ID；不得用美聲翻譯電話騷擾、威脅或辱罵別人。
• 聊天目前只對受邀的團隊成員開放。你可以給其他美聲翻譯電話用户發消息。沒跟你聯繫過的人，在你回覆或點「接受」之前最多給你發 3 條；每人每天最多給 20 個還沒回過他的新聯絡人發消息，每天最多發 500 條。不能用消息羣發廣告、騷擾或冒充別人。
• 圖片和語音消息只能發給跟你互相接受的人（雙方都發過消息、點過接受或掃過二維碼）；陌生人那 3 條只能是文字。
• 我們對兒童性剝削零容忍。不得發送、索要或傳播兒童性剝削內容，不得引誘未成年人，不得發送未經本人同意的私密照片或影片。發現這類內容時，我們會依法報告美國失蹤和受剝削兒童中心（NCMEC），儲存相關資料，並關閉帳户（包括同一個 Meisheng 帳户），不另行説明原因。
• 二維碼名片只給你願意加為好友的人：「加我為好友時需要驗證」預設關，任何拿到你二維碼的人一加就是好友，在你回覆以前不能給你發圖片和語音；你在設定裏開啓它，對方要先發好友請求，你接受了才是好友；關了「二維碼名片」的，掃了也加不了。不想再收到時可以重置二維碼，舊的馬上失效；已經加上的人可以屏蔽、舉報。
• 聊天消息端到端加密，我們讀不到、也恢復不了消息內容。執法機關依法要求時，我們只能提供看得到的資訊（誰和誰、什麼時間、IP 記錄），以及有人舉報給我們的內容。
• 聊天記錄只在雙方的手機上，跟着手機備份走；換手機沒有恢復備份的，記錄就沒了。刪掉你手機上的消息，對方手機上已經收到的不會刪。
• 你可以在 App 裏舉報消息、好友請求的附言、頭像、名字或 MeiSheng ID，也可以屏蔽某個人：屏蔽以後，他在美聲翻譯電話裏發不進消息、打不進電話，你們互相看不到名字和頭像；他用普通手機給你的虛擬電話號碼打電話、發短訊，現在還擋不住。屏蔽認的是對方的 Meisheng 帳户：他刪了美聲翻譯電話的資料再回來，照樣被擋；他把整個 Meisheng 帳户刪了、重新註冊的，要重新屏蔽。你刪除美聲翻譯電話的資料以後，你設的屏蔽也一起刪掉。也可以寫信到 support@meishengcall.com 舉報。
• 收到舉報，我們在 24 小時內處理：刪除不良內容；對發佈不良內容或騷擾別人的人，可以停用他的帳户或不讓他再改頭像、名字。

推薦朋友和送的分鐘

• 每個帳户有一個推薦碼。朋友第一次用美聲翻譯電話、用手機號碼填了你的推薦碼（或用你分享的連結），他馬上得 15 分鐘免費通話，10 天有效。
• 他打完第一通真實電話（接通滿 60 秒，不算練習電話，也不算打給你的號碼，包括你在美聲翻譯電話裏的號碼和你的手機號碼）以後，你得 15 分鐘。你沒用完的推薦獎勵共用一個到期日：第一份 10 天後到期，以後每多推薦成功一個人，到期日再往後推 10 天；之前的獎勵已經過期的，新的一份從到賬那天起算 10 天。每個推薦人每月最多獎勵 10 人，按獎勵到賬那天所在的月份算（太平洋時間）。
• 第一次進美聲翻譯電話就送 10 分鐘，10 天有效；填了推薦碼的一共 15 分鐘。每個帳户只送一次，刪除美聲翻譯電話的資料再回來也不再送。上架以前發出的邀請，上架以後照這些規則計獎勵；那時生成的專用連結從上架那天起 30 天有效。推薦碼要在第一次用美聲翻譯電話的 7 天內、打第一通真實電話以前填；已經填過推薦碼的不能再填。
• 送的分鐘（註冊贈送、推薦獎勵和以後活動加送的）到期作廢，不能換成錢，不能轉給別人。花錢買的分鐘不過期。用分鐘時先扣會過期的。
• 推薦碼不能出售，不能用來繞過 App 內購買。不能用垃圾短訊、羣發、冒充別人或誤導的説法推廣。分享時要讓對方知道你也會得到獎勵；App 生成的那句話已經寫了，你自己改寫也要保留這一點。
• 一個手機號碼、一台裝置只算一次；同一個號碼或同一台裝置互相推薦不算；虛擬號碼不算。我們發現刷獎勵、或者因為退款等原因不該得的獎勵，可以收回分鐘、取消推薦資格。
• 我們可以修改或停止推薦活動，會提前在 App 裏説明；已經到賬的分鐘照原來的規則用完或到期。

翻譯可能出錯

• 語音識別和 AI 翻譯都會出錯：可能漏聽、聽錯或譯錯。
• 重要的內容（藥的劑量、日期、時間、金額、地址、各種號碼），請讓對方再説一遍，並核對字幕。
• 看病、法律和錢的決定，不要只靠美聲翻譯電話。
• 拍照翻譯也會認錯字、譯錯。化驗結果、用藥説明這類內容，拍照翻譯現在不翻譯，請問醫生或藥劑師，他們可以給你安排免費口譯。

你的帳户和資料

• 美聲翻譯電話用你的 Meisheng 帳户登入。請保管好你的登入資訊。
• 你可以在 App 裏刪除一通記錄、刪除美聲翻譯電話的資料，或刪除整個 Meisheng 帳户。見隱私政策。
• 刪除美聲翻譯電話的資料只刪內容；分鐘餘額、明細和推薦留在你的帳户上。
• 刪除整個 Meisheng 帳户以前，買的分鐘還沒用完的，你可以選：留着；向蘋果申請退款；向我們申請按剩餘比例退錢；或者放棄。選向我們退錢的，我們先用你的手機號碼確認是你本人；提交以後帳户馬上刪除，不能撤回，退款照常處理：錢只打給你本人，用 Zelle 或寄支票，30 天內用你留的電郵答覆；按提交那一刻剩下的分鐘、照每一筆的單價算，送的分鐘不退。只有這幾種情況不退：這一筆蘋果已經退過；核對不到這一筆購買；有欺詐的跡象（例如同一筆重複申請）。不退的會告訴你原因。提交以後要是帳户沒刪成（例如沒做完最後一步確認），這件申請 24 小時後作廢，你填的收款方式和電郵一起刪掉。只剩客服補回的分鐘時，可以留着或放棄。放棄的分鐘作廢，不能換成錢。在別的 Meisheng App 裏刪除帳户時，要先在美聲翻譯電話裏處理沒用完的分鐘。

停止使用

• 你隨時可以停止使用美聲翻譯電話。
• 你違反本條款、為了保護別人或我們的服務，或法律要求時，我們可以暫停或終止你的使用。

免責聲明

美聲翻譯電話按「現狀」和「現有」提供。我們不保證每通電話都能接通、App 一直能用，或翻譯都正確。有些州不允許其中某些免責；在這些州，只在法律允許的範圍內適用。

責任限制

• 在法律允許的範圍內，我們不對間接、特殊、附帶或後果性的損失負責，也不對利潤或資料的損失負責。
• 在法律允許的範圍內，我們對和美聲翻譯電話有關的全部索賠，總責任以下面兩個數中較高的一個為限：索賠發生前 12 個月裏你為美聲翻譯電話付給我們的錢，或 100 美元。
• 這些限制不適用於我們的欺詐、故意傷害、重大過失或違法行為，也不適用於我們的過失造成的死亡或人身傷害。法律不允許限制的權利，本條款都不限制。

你違反規則引起的索賠

如果有人因為你違反上面的使用規則（例如用美聲翻譯電話打推銷電話或騷擾別人）向我們索賠，你同意承擔我們因此產生的合理費用，包括合理的律師費。這不包括關於我們怎樣設計美聲翻譯電話、開場白、號碼檢查或怎樣處理資料的索賠，那些由我們自己負責。

爭議

• 本條款適用美國加州法律，不適用其衝突法規則。
• 有問題請先寫信至 support@meishengcall.com，大多數問題都能這樣解決。
• 符合條件的，雙方都可以到小額法庭起訴。
• 其他爭議由加州聖貝納迪諾縣（San Bernardino County）的州法院，或管轄該縣的聯邦法院（加州中區聯邦地區法院）審理。你和我們都同意這些法院有管轄權。
• 本條款沒有仲裁條款。

關於 Apple

• 本條款是你和我們之間的約定，不是和 Apple 的。美聲翻譯電話和它的內容由我們負責，不由 Apple 負責。
• Apple 沒有義務為美聲翻譯電話提供維護或支援。
• 美聲翻譯電話不符合適用的保證時，你可以告訴 Apple，Apple 可能退還你付的價錢（美聲翻譯電話免費）。在法律允許的範圍內，Apple 對這個 App 沒有其他保證義務。
• 和美聲翻譯電話有關的索賠，包括產品責任、不符合法律或監管要求、消費者保護或隱私方面的索賠，Apple 都不負責。
• 有人主張美聲翻譯電話侵犯其知識產權的，Apple 不負責。
• 你確認：你不在美國政府禁運的國家，也不在美國政府的限制名單上。
• 你還要遵守 App Store 的使用規則。
• Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人，可以要求你遵守本條款。

語言

本條款有英文、簡體中文、台灣繁體中文和香港繁體中文四個版本。中文版都是翻譯，僅為方便閲讀；不一致時，以英文版為準。

條款變更

我們可能更新本條款。更新時會修改本頁和上方的生效日期；重要的變化生效前，會在 App 裏告訴你。變化生效後你繼續使用美聲翻譯電話，就適用新的條款。

聯繫我們

MEISHENG TECHNOLOGY · 15627 Palomino Dr, Chino Hills, CA 91709 · support@meishengcall.com

另見：美聲翻譯電話隱私政策 · 美聲翻譯電話勿擾政策 · 華盛頓州消費者健康資料隱私政策

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MeiSheng Call Terms of Use

Effective October 26, 2026. Provided by MEISHENG TECHNOLOGY.

The Chinese version of these terms is a translation provided for convenience. If the two versions differ, this English version controls.

About these terms

These terms are an agreement between you and MEISHENG TECHNOLOGY, a California corporation (California Secretary of State entity no. 6276507), 15627 Palomino Dr, Chino Hills, CA 91709 ("we" or "us"). They cover your use of the MeiSheng Call app (美声翻译电话). By using MeiSheng Call, you agree to these terms. If you do not agree, do not use the app.

Our MeiSheng Call Privacy Policy explains how we handle data.

What MeiSheng Call is, and what it is not

• MeiSheng Call is an interpreting app. You speak Chinese, and an AI voice says it in English to the person you call. You hear that person's own voice and see captions in Chinese and English.
• MeiSheng Call is not a telephone service and does not replace one. It only places calls; it cannot receive calls.
• MeiSheng Call is not a medical service and does not give medical advice. It helps you with everyday calls such as appointments, bills and insurance questions.
• You can call only U.S. phone numbers in the 50 states and Washington, D.C.
• The numbers and details in Common Offices in Contacts are compiled by us from each organization's official website, which has the final word; they may be out of date or wrong. MeiSheng Call is not an official app of these organizations and is not affiliated with them. This content is not tax, immigration, legal or medical advice: we don't decide whether you qualify or what you should apply for, and we don't fill out forms for you.
• While we are testing, MeiSheng Call is free and by invitation only. Each user can talk up to 60 minutes a day, one call at a time. Minutes count from when the other side answers, including time on hold. We may change these limits, change the app, or stop offering it.

Not for emergencies

• Do not use MeiSheng Call in an emergency.
• If you enter 911 in MeiSheng Call, the app hands the call to your iPhone's own Phone app. MeiSheng Call does not carry that call. If your iPhone has no cellular service, the handoff may fail. In an emergency, dial 911 directly from a phone.
• Calling is offered only on iPhones that can use a cellular network.

Who can use it

• MeiSheng Call is only for people 18 years old or older. Anyone under 18 may not use it. Do not let anyone under 18 use your account or MeiSheng Call on your phone.
• You must be in the United States.
• You need a Meisheng Account and, while we are testing, an invitation.
• Use MeiSheng Call only for your own calls about your own matters.
• You are responsible for what you ask the app to say for you.

How calls work

By using MeiSheng Call, you understand and agree that:

• On every call, the first time you speak, our English opening message plays to the other person first (about 15 seconds). It gives our name, tells them how to stop our calls (press 9, or call our toll-free do-not-call line), says that an AI interpreter is on the line and that the call is recorded and transmitted to a service provider for transcription, and tells them to hang up if they object. You cannot turn this message off or change it.
• If the call is transferred and a new person comes on the line, the message plays again for that person.
• What you say and what the other side says are sent to cloud service providers to be turned into text, translated and spoken. Our Privacy Policy lists these providers, what they get, how they use it, and how long they keep it. Twilio, which connects the calls, also uses call content for some purposes of its own under its terms; the Privacy Policy describes them. We keep the transcript for 30 days, unless you delete it sooner.
• If you mark a call as medical or insurance, the other side must press 1 to agree. If they do not, the call ends and is not transcribed.
• We check every number when you dial. We will not use AI interpreting for some calls, including calls to mobile phones, toll-free numbers, pay-per-call numbers and emergency lines, and we will not call numbers whose owners asked not to get our calls. Toll-free numbers can be called only in Institution Interpreter Mode, described in the next section. A landline number can get at most 3 calls with our AI voice in any 30 days, counting all users together.
• You decide whether a person, an automated system or a voicemail answered; the opening message plays only when you first speak. From the moment the call is answered until the opening message has finished, if we hear a voicemail beep we hang up automatically, and you cannot override this.
• You may save your own and your family members' details in My Info. To discuss a family member's health or insurance, use the family consent process: on those calls the app says only the details of the family member you chose when dialing, who has agreed. A family member's details are said with their English name; you may not pretend to be that family member. When the other side asks, the app asks you first every time, and the detail is said only if you tap Allow.
• If the other side clearly does not understand English, you can tap the button for that (对方听不懂英语，挂断) to end the call.
• The other side may hang up, press 9, or refuse to talk with an AI voice.
• If something goes wrong on our side after the opening message has played (for example, translation or the voice stops working), the call is not ended and the app tells you. From that moment until you hang up, the call uses no minutes, even if things start working again (during testing, that time doesn't count toward your daily limit either), and minutes already counted are put back into the kind they came from after you hang up. If something goes wrong before the opening message has finished, the call ends and uses no minutes. A problem with the number you called (for example, a disconnected number or a rejected call) is not a problem on our side. To prevent abuse, each account gets this for at most 3 calls and 60 minutes a day; beyond that, minutes are used as usual, and if you think that was wrong, email support@meishengcall.com and we'll check and restore them.

Institution Interpreter Mode

• When you call a toll-free number such as an 800 or 888 number (or an organization that says it will not talk with AI), MeiSheng Call uses Institution Interpreter Mode; for some organizations' numbers on our list, you can also choose it. In this mode, you are the one talking to the other side. MeiSheng Call only dials for you, presses keys for you during the phone menu and shows the menu on your phone; once a person answers, you ask the other side for their own interpreter.
• Whether the other side provides an interpreter, and whether it will discuss your account on the phone, is up to them; MeiSheng Call does not guarantee it. The other side sees MeiSheng Call's number, not your phone number.
• This mode is currently open only to invited team members for testing. Do not use this mode to call many people, sell anything, redial automatically, fake caller ID or pretend to be someone else.
• Calls in this mode (toll-free numbers, and organizations' numbers for which you chose this mode) use one minute for every two minutes, and each call can last up to 3 hours. When the time is up, the call ends automatically; MeiSheng Call cannot tell the other side first.

Caller ID and callbacks

• Calls usually show our number, +1 520-666-3008. If the other side calls that number back, they reach our automated greeting and voicemail, not you.

Rules

You must not use MeiSheng Call to:

• make sales, marketing or promotional calls;
• call numbers from a list, call many people with the same message, or redial automatically;
• call on behalf of a business, clinic, insurer or other organization to its customers, patients or members;
• harass, threaten, frighten or mislead anyone, or commit fraud;
• pretend to be someone else, or pretend that the AI voice is a person;
• fake caller ID, or make illegal automated or prerecorded calls (robocalls);
• make emergency calls;
• give or ask for health information about another person who can be identified, unless that person has agreed on MeiSheng Call's family consent page themselves, has not withdrawn, and you chose them when placing the call;
• break any law, including laws about phone calls, recording and privacy.

You also must not:

• try to get around our number checks, the opening message, the call limits, phone-number verification or our security;
• copy, screenshot or screen-record On-Device Captions (the Chinese captions of what the other person says that appear on your phone before the opening message), photograph them with another device, or save or share them. On-Device Captions are only for you to read during the call. Doing so may break recording laws where the other person is, and you are responsible for the consequences; claims that result are covered by the section below on claims caused by your breaking the rules.
• copy, take apart or reverse-engineer the app, or overload our systems;
• let someone else use your account, or sell or rent access to MeiSheng Call.

Before you can make calls, you need to verify your phone number in your Meisheng Account. Each account has limits on calls to outside phone numbers (currently 5 calls per 10 minutes, 30 calls a day, and at most 15 different numbers a day; calls between MeiSheng Call users do not count). If an account's calls look unusual, we may disable the account and end a call in progress.

Profile photos, names, messages (MeiSheng Chat), reporting and blocking

• The photo, name and MeiSheng ID you set are stored in your Meisheng Account. Other MeiSheng Call users can see your name and MeiSheng ID when they find you or chat with you; only people you have been connected with on a call, have exchanged messages with, or who added you as a friend with your QR code can see your photo.
• We have zero tolerance for objectionable content and abusive users. Do not use sexual, violent, hateful, infringing, impersonating or otherwise objectionable images or words as your photo, name or MeiSheng ID, and do not use MeiSheng Call to harass, threaten or abuse anyone.
• MeiSheng Chat is currently open only to invited team members. You can send messages to other MeiSheng Call users. Someone who has not been in touch with you can send you at most 3 messages until you reply or tap Accept. Each person can message at most 20 new contacts a day who have not replied to them, and send at most 500 messages a day. Do not use messages to send ads in bulk, harass anyone or pretend to be someone else.
• Photos and voice messages can be sent only to people you have accepted each other with (both of you have sent messages, tapped Accept or added each other by QR code); the 3 messages a stranger can send must be text.
• We have zero tolerance for child sexual exploitation. Do not send, request or share child sexual exploitation material, do not entice minors, and do not send intimate photos or videos of anyone without their consent. If we find such content, we will report it to the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) as the law requires, preserve the related materials, and close the account, including the same Meisheng Account, without giving a reason.
• Share your QR code only with people you are willing to add as friends: Require Approval to Add Me is off by default, so anyone who has your QR code becomes your friend as soon as they add you but can't send you photos or voice messages until you reply; if you turn it on in Settings, they must send a friend request and become your friend only if you accept; if you turn off QR Code, scanning can't add you. To stop getting requests, reset your QR code; the old one stops working right away. You can block or report people who have already added you.
• MeiSheng Chat messages are end-to-end encrypted; we cannot read or recover their content. When law enforcement lawfully asks, we can provide only what we can see (who and whom, when, and IP records) and content someone has reported to us.
• Your chat history is kept only on the two phones and goes with your phone's backup; if you switch phones without restoring a backup, it is gone. Deleting a message on your phone does not delete the copy already delivered to the other person.
• You can report a message, a friend request note, a photo, name or MeiSheng ID in the app, and you can block someone: after a block, they cannot send you messages or call you in MeiSheng Call, and neither of you sees the other's name or photo; for now, a block does not stop them from calling or texting your virtual phone number from a regular phone. A block follows the other person's Meisheng Account: if they delete their MeiSheng Call data and come back, they are still blocked; if they delete their whole Meisheng Account and sign up again, you need to block them again. If you delete your MeiSheng Call data, your blocks are deleted too. You can also report by email to support@meishengcall.com.
• We act on reports within 24 hours: we remove objectionable content, and we may disable the account of anyone who posts it or harasses others, or stop them from changing their photo or name.

Referrals and free minutes

• Each account has a referral code. When a friend uses MeiSheng Call for the first time and enters your code (or uses a link you shared) with a phone number, they get 15 free minutes, valid for 10 days.
• After they finish their first real call (connected for at least 60 seconds; practice calls do not count, and neither do calls to your own numbers, meaning your MeiSheng Call number or your phone number), you get 15 minutes. Your unused referral rewards share one expiration date: the first reward expires after 10 days, and each later successful referral moves that date 10 days later; if your earlier rewards have already expired, the new one lasts 10 days from the day it arrives. Each person can earn rewards for up to 10 referrals a month, counted by the month (Pacific time) in which the reward arrives.
• You get 10 minutes, valid for 10 days, the first time you open MeiSheng Call; with a referral code, 15 minutes in total. This is given once per account, even if you delete your MeiSheng Call data and come back. Invitations sent before the app is on the App Store earn rewards under these rules once it launches; links created then are valid for 30 days from launch day. A referral code must be entered within 7 days of first using MeiSheng Call and before your first real call, and only once.
• Free minutes (sign-up minutes, referral rewards and any future bonus minutes) expire, cannot be exchanged for money and cannot be transferred. Minutes you buy do not expire. Minutes that expire are used first.
• You may not sell your referral code or use it to get around in-app purchase. Do not promote it by spam, mass messages, pretending to be someone else, or misleading claims. When you share, make clear that you also get a reward; the message the app writes for you says so, and if you rewrite it, keep that.
• Each phone number and each device counts only once; referrals between the same number or device do not count; virtual numbers do not count. If we find abuse, or a reward that should not have been given (for example, after a refund), we may take back the minutes and end your use of referrals.
• We may change or end the referral program; we will say so in the app ahead of time. Minutes already given can still be used, or expire, under the rules that applied when they were given.

Translations can be wrong

• Speech recognition and AI translation make mistakes. Words can be missed, misheard or translated wrong.
• For anything important, such as medicine doses, dates, times, money amounts, addresses and numbers, ask the other side to repeat it, and check the captions.
• Do not rely on MeiSheng Call alone for medical, legal or money decisions.
• Photo Translate can also misread or mistranslate. For now it does not translate lab results or medication instructions; ask your doctor or pharmacist, who can arrange a free interpreter for you.

Your account and your data

• MeiSheng Call uses your Meisheng Account. Keep your sign-in information safe.
• In the app you can delete one call, your MeiSheng Call data, or your whole Meisheng Account. See our Privacy Policy.
• Deleting your MeiSheng Call data removes your content only; your minute balance, history and referrals stay with your account.
• Before you delete your whole Meisheng Account, if you have unused minutes you bought, you can keep them, ask Apple for a refund, ask us for a refund of the unused share, or give them up. If you ask us for a refund, we first confirm it's you with your phone number. Once you submit, your account is deleted right away and the request can't be withdrawn; the refund is still processed. We pay only you, by Zelle or mailed check, and reply within 30 days to the email you give. The refund is based on the minutes left when you submit, at the price of each purchase; promotional minutes are not refunded. We decline only if Apple has already refunded that purchase, we can't find that purchase, or there are signs of fraud (for example, the same purchase requested twice), and we'll tell you why. If your account isn't actually deleted after you submit (for example, you don't finish the last confirmation step), the request is cancelled after 24 hours and the payment details and email you gave are deleted. If you have only minutes restored by support, you can keep them or give them up. Minutes you give up are forfeited and have no cash value. If you delete your account in another Meisheng app, you must first take care of unused minutes in MeiSheng Call.

Ending your use

• You can stop using MeiSheng Call at any time.
• We may suspend or end your access if you break these terms, if we need to protect other people or our service, or if the law requires it.

Disclaimers

We provide MeiSheng Call "as is" and "as available." We do not promise that every call will connect, that the app will always work, or that translations will be correct. Some states do not allow some of these disclaimers. Where that is so, they apply only as far as the law allows.

Limit of liability

• As far as the law allows, we are not liable for indirect, special, incidental or consequential damages, or for lost profits or lost data.
• As far as the law allows, our total liability for all claims about MeiSheng Call is limited to the greater of (a) the amount you paid us for MeiSheng Call in the 12 months before the claim arose, or (b) US $100.
• These limits do not apply to our fraud, willful injury, gross negligence or violations of law, or to death or personal injury caused by our negligence. Nothing in these terms limits any right that the law does not allow to be limited.

Claims caused by your breaking the rules

If someone makes a claim against us because you broke the Rules above (for example, by using MeiSheng Call for marketing calls or harassment), you agree to pay our reasonable costs from that claim, including reasonable lawyers' fees. This does not cover claims about how we designed MeiSheng Call, our opening message, our number checks, or how we handle data. Those are our responsibility.

Disputes

• California law governs these terms, without regard to its conflict-of-law rules.
• Please contact us first at support@meishengcall.com. Most problems can be solved that way.
• Either of us may bring a claim in small claims court if it qualifies.
• Any other dispute will be decided by the state courts in San Bernardino County, California, or by the federal court for that county (the U.S. District Court for the Central District of California). You and we agree that these courts have jurisdiction.
• These terms do not contain an arbitration agreement.

Apple

• These terms are between you and us, not Apple. We, not Apple, are responsible for MeiSheng Call and its content.
• Apple has no duty to provide maintenance or support for MeiSheng Call.
• If MeiSheng Call does not meet a warranty that applies, you may tell Apple, and Apple may refund the price you paid (MeiSheng Call is free). As far as the law allows, Apple has no other warranty duty for the app.
• Apple is not responsible for claims about MeiSheng Call, including product liability claims, claims that it does not meet a legal or regulatory requirement, and consumer protection or privacy claims.
• Apple is not responsible for claims that MeiSheng Call infringes someone's intellectual property.
• You confirm that you are not in a country under a U.S. government embargo and are not on a U.S. government list of restricted parties.
• You must also follow the App Store's usage rules.
• Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms and may enforce them against you.

Language

These terms are offered in English, Simplified Chinese, and Traditional Chinese for Taiwan and for Hong Kong. The Chinese versions are translations provided for convenience. If they differ from the English version, the English version controls.

Changes to these terms

We may update these terms. When we do, we will update this page and the effective date above, and we will tell you in the app before an important change takes effect. If you keep using MeiSheng Call after a change takes effect, the new terms apply.

Contact us

MEISHENG TECHNOLOGY · 15627 Palomino Dr, Chino Hills, CA 91709 · support@meishengcall.com

See also: MeiSheng Call Privacy Policy · Do-Not-Call Policy · Washington Consumer Health Data Privacy Policy